Då var det dags för Norge

Under gårdagen fick vi beskedet vi väntat på länge. Momsregistreringen i Norge var äntligen klar och vi kunde öppna upp för att ta emot beställningar. Vi släppte ut ett pressmeddelande om starten, både på svenska och på norska.

Att sälja rekkverk i Norge kräver tydligen en hel del

Ja, det kanske inte är direkt begränsat till glassrekkverk utan försäljning till land utanför EU kräver en hel del. Vi har dels tullhanteringen som gör att varje order blir betydligt dyrare att skeppa än till motsvarande land inom EU. Därtill behövde vi registrera en filial, eller ett så kallat NUF, i Norge för att kunna ta ut moms på rätt sätt av de norska kunderna.

Utmaningar med att sälja i Norge, eller att ha med Norge att göra över huvud taget

I Norge har vi stött på en hel del utmaningar. Att registrera ett NUF tar tid och kräver en hel del dokument, inkl. verifierade kopior av legitimation etc. Det kan man säkert ha överseende med, men därefter kommer en hel del märkligheter i anslutning till momsregistrering.

Försäljning upp till 50.000 kr är momsfri.

Ja, försäljningen som man har i Norge är momsfri upp till 50.000 norska kronor. Bra kan man tycka vid första anblick, men problematiskt för ett e-handelsföretag som oss. Detta innebär nämligen att vårt e-handelssystem skulle behöva hålla koll på hur mycket försäljning vi haft för att låta de orders som gör att vi går över gränsen plötsligt ha moms i priset. Då får man också tänka på att vi kan ha flera kunder inne samtidigt som kan lägga saker i kundvagnen och då vill se sin specifikation.

Detta gjorde att vi inte såg detta som ett alternativ utan behövde göra en förhandsregistrering för moms. När vi väl gjort detta och därtill kände oss ganska stressade eftersom vi vill lansera så snart som möjligt så visar det sig att norska momsverket har en udda inställning till arbete. Här har man handläggare som trots att man ”har väldigt många ärende just nu”, ”har möjlighet att gå hem efter 14:30″!

Trots att vi möttes av beskedet att man tidigast hade en registrering klar tre veckor efter att de mottagit ansökan och att ansökan verkade ha kommit in på olika dagar enligt olika handläggare, så fick vi alltså igår, efter drygt två veckor klart med vår momsregistrering.

Starten i Finland och Norge

Nu ska det bli väldigt spännande att se hur responsen blir i Finland och Norge. Vi har gjort en ganska blygsam budget för de olika marknaderna. Tanken var också att vi skulle ha startat upp i Danmark vid detta laget, men tyvärr har vi inte hittat rätt på personalsidan.