Etikettarkiv: E-handel

Då var det dags för Norge

Under gårdagen fick vi beskedet vi väntat på länge. Momsregistreringen i Norge var äntligen klar och vi kunde öppna upp för att ta emot beställningar. Vi släppte ut ett pressmeddelande om starten, både på svenska och på norska.

Att sälja rekkverk i Norge kräver tydligen en hel del

Ja, det kanske inte är direkt begränsat till glassrekkverk utan försäljning till land utanför EU kräver en hel del. Vi har dels tullhanteringen som gör att varje order blir betydligt dyrare att skeppa än till motsvarande land inom EU. Därtill behövde vi registrera en filial, eller ett så kallat NUF, i Norge för att kunna ta ut moms på rätt sätt av de norska kunderna.

Utmaningar med att sälja i Norge, eller att ha med Norge att göra över huvud taget

I Norge har vi stött på en hel del utmaningar. Att registrera ett NUF tar tid och kräver en hel del dokument, inkl. verifierade kopior av legitimation etc. Det kan man säkert ha överseende med, men därefter kommer en hel del märkligheter i anslutning till momsregistrering.

Försäljning upp till 50.000 kr är momsfri.

Ja, försäljningen som man har i Norge är momsfri upp till 50.000 norska kronor. Bra kan man tycka vid första anblick, men problematiskt för ett e-handelsföretag som oss. Detta innebär nämligen att vårt e-handelssystem skulle behöva hålla koll på hur mycket försäljning vi haft för att låta de orders som gör att vi går över gränsen plötsligt ha moms i priset. Då får man också tänka på att vi kan ha flera kunder inne samtidigt som kan lägga saker i kundvagnen och då vill se sin specifikation.

Detta gjorde att vi inte såg detta som ett alternativ utan behövde göra en förhandsregistrering för moms. När vi väl gjort detta och därtill kände oss ganska stressade eftersom vi vill lansera så snart som möjligt så visar det sig att norska momsverket har en udda inställning till arbete. Här har man handläggare som trots att man ”har väldigt många ärende just nu”, ”har möjlighet att gå hem efter 14:30″!

Trots att vi möttes av beskedet att man tidigast hade en registrering klar tre veckor efter att de mottagit ansökan och att ansökan verkade ha kommit in på olika dagar enligt olika handläggare, så fick vi alltså igår, efter drygt två veckor klart med vår momsregistrering.

Starten i Finland och Norge

Nu ska det bli väldigt spännande att se hur responsen blir i Finland och Norge. Vi har gjort en ganska blygsam budget för de olika marknaderna. Tanken var också att vi skulle ha startat upp i Danmark vid detta laget, men tyvärr har vi inte hittat rätt på personalsidan.

 

Jag har blivit e-handlare

Nästan alla tips och råd till någon som funderar på att starta e-handel har följande gemensamt.

  • Det ska vara produkter som är enkla och lätta att förstå
  • Helst ska man inte behöva köpa på sig ett stort lager
  • De ska kunna skickas via post utan dyra portokostnader
  • Leveranstiden ska vara endast några få dagar

När jag numera kan kalla mig e-handlare så passar tyvärr ingen av punkterna ovan in på vår verksamhet.

Glasräcken

Vi säljer glasräcken på rackesbutiken.se. Dessa är specialtillverkade för varje kunds unika förutsättningar. Glasräckena används främst för altanräcken och för balkongräcken.

I dagsläget erbjuder vi tre olika räckestyper som i sig kan beställas i lite olika varianter. Det är ett aluminiumräcke, som är den billigaste varianten, med flest variationsmöjligheter. Därefter har vi vårt rostfria räcke som är den variant många förknippar med just altanräcken. Till sist har vi vårt stolpfria räcke som är glas utan stolpar (naturlig nog).

Vi är unika

Det finns några konkurrenter som också säljer räcken och glasräcken på Internet. Dock är det inga av dem, som liksom vi, lämnar pris direkt på webbsidan och dessutom kan ta emot en beställning. Någon enstaka har funktioner för att få ett uppskattat pris, men beställning måste göras via e-post.

Kort historik

Räckesbutiken drevs från början av Andre Svensson på Villans Glas AB men för att kunna utvecklas på bästa sätt bestämdes att Räckesbutiken skulle leva sitt egna liv. Därför bildade vi, jag tillsammans med Andre (som också är min kusin), Räckesbutiken Sweden AB.

Vad som är på gång

Just nu arbetar vi parallellt med att dels ta fram ett nytt system för hantering av orders, dels installera tillverkning och lager i nya lokaler.

Webbsidan och ordersystemet bygger på WordPress vilket har gjort att vi kan kapa utvecklingstid. Med WordPress finns nämligen mycket färdigt i grunden och vi kan fokusera på att bygga funktionerna ovanpå. Jag kommer längre fram blogga mer om detaljer kring utvecklingen av ett ordersystem ovanpå WordPress.