Etikettarkiv: handlauf

I Tyskland säger man Glasgeländer

Nästa land på vår expansionskarta har blivit Tyskland.

80 miljoner invånare

Givetvis är det spännande att ta våra glasräcken och sälja dessa som glasgeländer på den tyska marknaden. Även om antalet personer i landet är ungefär 10-faldigt det vi har i Sverige så tror vi inte riktigt att marknaden kan räknas som 10 gånger så stor. Dock finns det en stor potential, det ska man inte förneka.

Byråkraternas land

Efter tidigare ha brottats lite med problem vid försäljning till Norge så har man alltid fått höra att så länge man håller sig i EU ska problemen vara mindre. Dessa har nog inte försökt sig på den tyska marknaden.

I Tyskland finns mängder med regler att följa och det som är det unika är att man riskerar att straffas väldigt hårt om man råkar missa någon liten detalj. Det gäller allt från vilken information man lämnar ut till hur webbsidan faktiskt är designad.

EHI certifikat som handlauf

För att minska riskerna att vi skulle springa på stora problem och riskera stora smällar så bestämde vi oss för att skaffa ett EHI-certifikat. I deras process gick de nämligen grundligt igenom alla delar av vår informationsgivning och hemsida och anmärkte på de punkter där problem kan komma att uppstå. De blev som vår ledstång (handlauf) i trappan upp till tyska marknaden.

Nya betalningsalternativ

Tyskarna har ännu inte i samma utsträckning anammat kreditkortens förlovade land som vi har här i Sverige. Därför krävde insteget på tyska marknaden även tillägg i utbudet av möjliga betalningsalternativ. Vi bestämde oss för Sofort Überweisung och PayPal för att täcka dessa behov. Därtill är det möjligt för våra tyska kunder att betala via faktura.

Namnet, butik eller låda?

Så avslutningsvis, namnvalet. Vi har valt att låta våra butiker ha lokala namn på de olika marknaderna för att på bästa möjliga sätt förklara vad det är vi gör och säljer. I Tyskland var de vanligaste förekommande orden för butik, som shop, redan registrerat. Vi valde därför namnet laden som står för ”butik” om än en mindre sådan.